يصف إشعار الخصوصية العالمي هذا أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والأغراض التي من أجلها نقوم بجمع تلك المعلومات الشخصية والأطراف الأخرى التي قد نشاركها معهم والتدابير التي نقوم باتخاذها لحماية أمن البيانات. كما أنه يطلعك على حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك التواصل معنا بشأن ممارسات الخصوصية لدينا.
نرجو الملاحظة بأننا نتصرف أيضاً بالنيابة عن وبموجب تعليمات المؤسسات المالية والتجار وغيرهم من الشركاء الذين يعملون كمراقبين للبيانات بما في ذلك معاملات معالجة الدفع. نرجو الإشارة إلى سياسات الخصوصية ذات العلاقة للمزيد من المعلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك في هذه السياقات.
قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا باختلاف البلدان التي نعمل بها بحيث تتوافق مع الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية. كما قد تنطبق إشعارات الخصوصية المحددة على بعض منتجاتنا وخدماتنا. يُرجى زيارة صفحة الويب أو الأصول الرقمية الخاصة بالمنتج أو الخدمة المحددة لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية والمعلومات الخاصة بنا فيما يتعلق بهذا المنتج أو الخدمة.
"المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات متعلقة بفرد مُحدد أو يمكن تحديده. وقد نحصل على الفئات التالية من المعلومات الشخصية.
لأغراض إشعار الخصوصية العالمي هذا، تعني "المعلومات الشخصية" أي معلومات متعلقة بفرد مُحدد أو يمكن تحديده. وقد نحصل على أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية المتعلقة بك في الحالات الموضحة أدناه.
المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من المؤسسات المالية والتجار والشركاء الآخرين فيما يتعلق بمنتجات ماستركارد أو خدماتها
بصفتنا معالجًا لمعاملات الدفع وموفرًا للخدمات ذات الصلة، نحصل على قدرٍ محدود من المعلومات فيما يتعلق بمعاملات الدفع الخاصة بك مثل رقم الحساب الشخصي واسم التاجر وموقعه وتاريخ المعاملة والمبلغ الإجمالي لها. والأهم من ذلك، لا نحتاج بصفة عامة إلى اسم حامل البطاقة أو معلومات الاتصال الأخرى أو نجمعها لمعالجة معاملات الدفع.
إضافة إلى ذلك، بالنسبة لبعض المنتجات والخدمات، يمكن لمؤسساتك المالية أو التجار الذين تجري معهم معاملة أو شركائك الآخرين تزويدنا بمزيد من المعلومات بشأنك، أو قد نحصل عليها منك مباشرةً، وذلك بغرض توفير هذه المنتجات والخدمات لك نيابة عنهم أو دعم أعمالهم أو تنفيذ أنشطة المعالجة نيابة عنهم.
في الحالات المذكورة أعلاه، نتصرف نيابةً عن، وبموجب تعليمات من، المؤسسات المالية والتجار والشركاء الآخرين الذين يعملون بصفتهم مراقبين للبيانات. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بغرض معالجة معاملات الدفع أو للأغراض المتفق عليها بين ماستركارد والمؤسسات المالية والتجار والشركاء الآخرين. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بكلٍ منهم للاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة معلوماتك الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها عند تقديم منتجات ماستركارد وخدماتها إليك بشكلٍ مباشر
قد تعمل ماستركارد على تزويدك مباشرةً بمنتجاتها وخدماتها مثل برامج التسويق وبرامج المكافآت وحافظات النقود الإلكترونية وحلول Open Banking والخدمات المدفوعة مقدمًا وبرامج تنبيه الموقع وأدوات التوثيق البيومترية. للاستفادة من أحد هذه المنتجات والخدمات أو أكثر، يمكنك إرسال المعلومات إلينا مباشرةً عبر وسائل متنوعة بما في ذلك: (1) على مواقعنا الإلكترونية وأصولنا الرقمية، أو (2) استجابة للاتصالات التسويقية أو الاتصالات الأخرى، أو (3) عن طريق الاشتراك في أحد منتجات ماستركارد أو خدمتها، أو (4) من خلال مشاركتك في عرض أو برنامج أو عرض ترويجي. وقد نحصل أيضًا على معلومات شخصية عنك من خلال استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، من الشركات التي تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تسهِّل الحصول عيها، أو من المصادر المتاحة بشكلٍ عام، أو من الشركاء الخارجيين. وقد يتم أيضًا تزويدنا بمعلوماتك الشخصية من قبل المؤسسة المالية الخاصة بك أو التاجر أو شركاء العمل الآخرين.
يرد فيما يلي نظرة عامة على أنواع المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها فيما يتعلق بالبرامج التي نقدمها لك مباشرةً. ويختلف كل برنامج عن الآخر لذلك، إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بالبرامج ذي الصلة للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول استخدام معلوماتك الشخصية لذلك البرنامج المحدد.
إضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع أو استخدام المعلومات الشخصية لمنع الاحتيال ورصده وإدارة المخاطر وتسوية النزاعات وغير ذلك من الأغراض ذات الصلة. وقد تتضمن هذه المعلومات المُعرِفات والمعلومات التجارية ومعلومات النشاط على شبكة الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، مثل رقم الحساب الشخصي واسم التاجر وموقعه وتاريخ المعاملات ومبلغها الإجمالي وعنوان بروتوكول الإنترنت ونقاط الاحتيال وبيانات الموقع وتفاصيل التاجر والعناصر التي يتم شراؤها ومعلومات عن النزاع. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى النقر هنا.
للحصول على مزيدٍ من المعلومات عن قيامنا بجمع المعلومات الشخصية في سياق حلولنا لـ Open Banking، يُرجى النقر هنا.
المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من تفاعلك مع إعلانات ماستركارد أو مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها أو أصولها الرقمية الأخرى
قد نقوم نحن وموفرو الخدمات التابعين لنا وشركاؤنا بجمع معلومات معينة عنك عبر مجموعة من الوسائل المؤتمتة مثل معلومات النشاط على شبكة الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب عندما تتفاعل مع إعلاناتنا أو تطبيقات الجوال الخاصة بنا أو عند زيارة مواقعنا أو صفحاتنا أو أصولنا الرقمية الأخرى. وقد تتضمن المعلومات التي نجمعها بهذه الطريقة ما يلي: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّف الجهاز المحمول والمنطقة الجغرافية وعناوين URL المرجعية والمعلومات المتعلقة بالإجراءات المتخذة أو التفاعل مع أصولنا الرقمية. و"ملف تعريف الارتباط" عبارة عن ملف نصي يوضع على القرص الصلب في جهاز الحاسوب بواسطة خادم الويب. بينما "إشارة الويب"، التي تُعرف أيضًا باسم علامة الإنترنت أو علامة بكسل أو تنسيق GIF الواضح، عبارة عن تقنية تساعدنا في تحديد متى تم الوصول إلى المحتوى أو زيارته.
نعمل على استخدام هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا الموجودة على الإنترنت من خلال تقييم عدد المستخدمين الذين يصلون إلى منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت أو يستخدمونها، وما هو المحتوى والمنتجات وميزات منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت التي يهتم بها الزوار بشكلٍ كبير، وما هي أنواع العروض التي يرغب عملاؤنا في مشاهدتها، وكيفية أداء منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت من وجهة نظر فنية. وعلى سبيل المثال، قد نستخدم خدمات تحليلات الويب لأطراف ثالثة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوال الخاصة بنا، مثل تلك يقدمها Adobe Omniture. ويستخدم موفرو التحليلات الذين يديرون هذه الخدمات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزائرين لمواقعنا وتطبيقاتنا.
يجوز أن نعمل أيضًا نحن ومقدمو الخدمات التابعين لنا وشركاؤنا على جمع معلومات عنك فيما يتعلق بأنشطتنا التسويقية، بما في ذلك العروض واليانصيب والمسابقات والعروض الترويجية. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها لهذه الأغراض المُعرِفات ومعلومات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) وبيانات التعريف الإلكتروني (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وعنوان بروتوكول الإنترنت) والبيانات التي يتم جمعها في سياق برامج التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك المعلومات التجارية ومعلومات النشاط على شبكة الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى وبيانات الموقع الجغرافي والاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية (مثل الخصائص الشخصية والعادات الحياتية وعادات الاستهلاك والاهتمامات وبيانات الموقع وتسجيلات الصوت والصورة).
قد نقوم نحن وموفرو الخدمة لدينا وشركاؤنا أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بك لاستخدامها في تزويدك بالمحتوى والإعلانات التي تناسب اهتماماتك الفردية بناءً على الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية. وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها لهذه الأغراض معلومات النشاط على شبكة الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، مثل تفاصيل تتعلق بأمور مثل بعض الصفحات أو الإعلانات التي تقوم بعرضها على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا إلى جانب الإجراءات التي تتخذها على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا.
المستخدم - أو المكونات الإضافية لتوصيلك بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تسمح لك هذه الميزات بالدخول الى حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، مشاركة رابط او النشر مباشرة الى حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. عند زيارة موقع انترنت يحتوي على هذه الأدوات أو الإضافات ، قد تعلم وسائل التواصل الاجتماعي أو مزود الخدمة الآخر عن زيارتك لهذا الموقع. ومع ذلك ، فإن تفاعلاتك مع هذه الأدوات تحكمها سياسات الخصوصية الخاصة بأنظمة التواصل الاجتماعي. نظرًا لأننا لا نتحكم في ممارسات معالجة البيانات الخاصة بهذه الجهات الخارجية، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام واتفاقيات الترخيص (إن وجدت). لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى القسم 7 ("الميزات والارتباطات بالمواقع الالكترونية الأخرى") من إشعار الخصوصية العالمي هذا.
إضافة إلى ذلك، تتضمن بعض منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت تقنية متقدمة لمنع الاحتيال باستخدام بيانات قائمة على السلوك، مثل توقيت ضغط المفاتيح ومقياس تسارع الجهاز وموضع التمرير وموقع الماوس.
عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل استخدام الوسائل المؤتمتة المذكورة أعلاه، وقبل إرسال الاتصالات التسويقية والمحتوى المخصص والإعلانات إليك.
يُرجى الرجوع إلى قسم "حقوقك وخياراتك" من إشعار الخصوصية العالمي هذا لمعرفة الخيارات المتاحة لك.
نظرًا لعدم وجود توافق في الآراء حتى الآن حول كيفية استجابة الشركات لآليات عدم التتبع ("DNT") القائمة على متصفح الويب، فإن ماستركارد لا تستجيب لإشارات عدم التتبع القائمة على متصفح الويب في الوقت الحالي. ولمعرفة المزيد بشأن إشارات التتبع وآلية عدم التتبع القائمة على متصفح الويب، يُرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com.
المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عند تقديم طلب للحصول على وظيفة لدينا
إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة لدى ماستركارد، فقد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية من طلبات العمل على موقع التوظيف الخاص بنا، مثل معلومات الاتصال الخاصة بك (بما في ذلك الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، والتاريخ الوظيفي، والسيرة الذاتية/ وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمرجع الوظيفي الخاص بك وأي معلومات شخصية أخرى تختار تقديمها مع طلبك.
المعلومات الشخصية التي نجمعها في سياق علاقتنا التجارية مع المؤسسات المالية أو التاجر أو أي كيانات أخرى تقيم شراكة مع ماستركارد
يجوز لنا جمع معلومات شخصية من الأفراد الذين يعملون لدى أحد شركائنا في الأعمال (بما في ذلك المؤسسات المالية والتجار والعملاء والموردين والبائعين والشركاء الآخرين)، بما في ذلك المُعرِفات والاسم والمسمى الوظيفي والقسم واسم المؤسسة وعنوان البريد الإلكتروني التجاري والعنوان البريدي التجاري ورقم هاتف العمل والاستفسارات والإجابات على أسئلة الأمان وكلمات المرور الأمنية وبيانات الاعتماد الأخرى. ويمكننا استخدام هذه المعلومات لتقديم المنتجات والخدمات مباشرةً إلى المؤسسات المالية والعملاء من الشركات والتجار والعملاء والشركاء بغرض إدارة العلاقات التجارية الخاصة بنا والتقارير المالية، وذلك من أجل تطوير الامتياز وسلامته، وحمايتنا من الجريمة المالية، وتحسين خدمتنا، والتسويق والامتثال للقانون المعمول به، وكذلك لأغراض المحاسبة والتدقيق والفوترة.
إذا كنت مقيمًا في البر الرئيسي الصيني وتستخدم منتجاتنا وخدماتنا، يجوز لنا جمع معلومات شخصية عنك كما هو موضح أعلاه، بما في ذلك المعلومات التالية التي يمكن اعتبارها معلومات شخصية حساسة: رقم الحساب الشخصي وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز التحقق من البطاقة الإجابات على أسئلة الأمان وكلمات المرور الأمنية وبيانات الاعتماد الأخرى، ومعلومات العنوان أو الموقع (للحد الذي يكشف عن مساراتك الشخصية) وتسجيلات الصوت والصورة وبيانات التعريف الإلكتروني ما إلى ذلك. وقد يكون من الضروري بالنسبة لنا تلقي معلوماتك الشخصية الحساسة ومراجعتها لنقدم لك و/أو لمؤسساتك المالية والتجار والعملاء والموردين والبائعين والشركاء الآخرين المنتجات والخدمات ذات الصلة. سيتم حماية هذه المعالجة لبياناتك الشخصية الحساسة من خلال تدابير أمنية وافية، وستُجرى بطريقة تُحقق أدنى أثر ممكن على حقوقك واهتماماتك الشخصية. باستخدامك منتجاتنا أو خدماتنا ذات الصلة أو من خلال المشاركة في برامج ذات صلة، سيتم اعتبارك موافقًا على جمعنا لمعلوماتك الشخصية الحساسة ومعالجتها وفقًا لإشعار الخصوصية العالمي (وإشعار الخصوصية الخاص بالبرنامج ذي الصلة، إن وجد).
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لغرض:
عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به، فلن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا بموافقتك؛ حسب الضرورة لتزويدك بالمنتجات والخدمات؛ أو من أجل الامتثال لالتزام قانوني؛ أو عندما يكون هناك مصلحة مشروعة وجوهرية تستلزم استخدام هذه المعلومات.
قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك للأغراض المحددة أدناه. بناءً على البلد الذي أنت موجود فيه، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للمعالجة كما هو موضح في الجدول الوارد أدناه، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن الجدول الوارد أدناه لا يحدد الموافقة على أنها تعد أساسًا قانونيًا لنشاط المعالجة، تعد الموافقة في بعض البلدان هي الأساس القانوني الوحيد أو الطريقة الأكثر ملائمة لمعالجة المعلومات الشخصية، ونحن نعتمد على الموافقة في هذه البلدان فيما يتعلق بجميع أنشطة المعالجة.
|
|
|
في معظم الحالات ، نعالج معاملات الدفع الخاصة بك كمعالج نيابة عن المؤسسات المالية والتجار والشركاء الآخرين الذين يعملون كمراقب بيانات. عندما نعمل كمعالج ، تكون وحدات التحكم مسؤولة عن ضمان الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية في هذه السياقات. في بعض الحالات المحدودة (مثل عمليات المبالغ المستردة) ، قد نعالج معاملات الدفع الخاصة بك كمراقب بيانات، شريطة أن: |
|
عندما نعالج المعلومات الشخصية لمنع الاحتيال والتهديدات السيبرانية، قد نعمل كمراقب بيانات أو كمعالج. عندما نتصرف كمراقب بيانات، فإننا نعتمد على أحد الأسس القانونية التالية: نحن، أو طرف ثالث، لدينا مصلحة مشروعة في استخدام معلوماتك الشخصية لغرض الحماية من الاحتيال وحماية شبكتنا ومعلومات الدفع التي نقوم بمعالجتها. لمزيد من المعلومات حول أنشطة منع ومراقبة الاحتيال، يرجى الاطلاع على إشعار الاحتيال والامن. لمزيد من المعلومات حول تنبيه ماستركارد لبرنامج التحكم في التجار عالي المخاطر (MATCH)، يُرجى الاطلاع على إشعار ماستر كارد للتحكم في التجار عالي المخاطر (MATCH) |
|
في بعض الحالات، نقدم حلولنا لـ Open Bankingكمعالج بيانات نيابة عن مزود الخدمة والتجار والشركاء الآخرين الذين يعملون مراقبين للبيانات. عندما نعمل معالجًا للبيانات، يكون مراقب البيانات مسؤول عن ضمان الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية في هذه السياقات. لمزيد من المعلومات حول أنشطة Open Banking لدينا، يرجى الاطلاع على إشعار خصوصية لـ Open Banking. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية المحدد في وقت التجميع. |
عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به، أجرينا اختبارات موازنة لمعالجة البيانات تعتمد على مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لأي طرف ثالث لضمان عدم تجاوز هذه المصالح المشروعة بمصالحك أو حقوقك أو حرياتك الأساسية. لمزيد من المعلومات حول اختبارات الموازنة لدينا، يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.
لن نخضعك لأي قرار يستند فقط إلى المعالجة المؤتمتة التي تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكلٍ كبير على نحوٍ مماثل، وذلك ما لم توافق صراحةً على المعالجة، عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به؛ أو إذا كانت المعالجة من المسائل الضرورية لإبرام أو تنفيذ عقد بينك وبين ماستركارد، أو عندما يكون علينا قانونًا استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة بغرض، على سبيل المثال، منع الاحتيال.
إذا قدمت لنا أي معلومات أو مواد تتعلق بشخص آخر، يجب عليك التأكد من أن مشاركتها معنا واستخدامنا الإضافي لها كما يتم توضيحه لك من وقتٍ لآخر يتماشى مع القوانين المعمول بها، يجب عليك، على سبيل المثال، إبلاغ ذلك الشخص على النحو الواجب بشأن معالجة معلوماته الشخصية والحصول على موافقته، حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.
قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع:
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا.
نحن لا نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها بشأنك، باستثناء ما هو موضح في إشعار الخصوصية العالمي هذا أو حسبما يتم الإفصاح عنه إليك في وقت جمع البيانات أو كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بالبرامج. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك ، كما هو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا. يرجى الاطلاع على قسم "عمليات نقل البيانات" أدناه لفهم كيفية امتثالنا لقواعد نقل البيانات عبر الحدود المعمول بها.
قد نعمل أيضًا على مشاركة معلوماتك الشخصية:
بحسب بلدك، قد تتمتع بالحق في أو اختيار:
يمكنك ممارسة حقوقك على بوابة "My Data Center" الخاصة بشركة ماستركارد. يمكنك أيضًا إرسال الطلبات كما هو موضح في قسم " كيف يمكنك الاتصال بن" أدناه.
تعد ماستركارد شركة عالمية. ويجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة والدول الأخرى التي قد لا يكون لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية، ولكننا سنحرص على حماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية العالمي هذا، أو حسبما يتم إخبارك به خلافًا لذلك.
نحن نلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها عند نقل المعلومات الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنقوم بنقل معلوماتك الشخصية وفقًا لقرارات الكفاية (انظر قائمة البلدان التي أصدرت المفوضية الأوروبية قرار كفاية لها هنا) والقواعد المؤسسية الملزمة الخاصة بنا والبنود التعاقدية القياسية وغيرها من آليات نقل البيانات.
إن ممارسات الخصوصية لماستركارد المذكورة في إشعار الخصوصية العالمي هذا تتماثل مع نظام قواعد الخصوصية على مدى الحدود لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ. يوفر نظام قواعد الخصوصية على مدى الحدود لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ إطار للمنظمات للتأكد من حماية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها خلال الاقتصادات المشاركة لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ. توجد المزيد من المعلومات عن إطار منظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ هنا.
تعد ماستركارد شركة عالمية. وقد نعمل على نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى المستلمين في بلدان أخرى غير بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة حيث يوجد مقرنا الرئيسي. هذه الدول قد لا تطبق نفس قوانين حماية البيانات الموجودة في الدولة التي قدمت فيها البيانات في الأساس. وعندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى، سنحمي هذه المعلومات كما هو موضح في إشعار الخصوصية العالمي هذا أو حسبما يتم إخطارك به في وقت جمع البيانات أو كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بالبرامج لدينا.
سنحرص على الامتثال للمتطلبات القانونية المطبقة التي توفر ضوابط كافية لنقل المعلومات الشخصية إلى البلدان الأخرى غير البلد الذي تقيم فيه. وعلى وجه الخصوص، قمنا بتحديد وتنفيذ القواعد المؤسسية الملزِمة ("BCRs") التي تعترف الهيئات المعنية بحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية على أنها توفر مستوىً كافيًا من الحماية للمعلومات الشخصية التي نعالجها على الصعيد العالمي. تتوافر نسخة من القواعد المؤسسية الملزمة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الخاصة بنا هنا. نحن نعتمد أيضًا على القواعد المؤسسية الملزمة للمملكة المتحدة لنقل المعلومات الشخصية خارج المملكة المتحدة. نسخة من القواعد المؤسسية الملزمة متاحة هنا.
ويجوز لنا أيضًا نقل المعلومات الشخصية إلى الدول التي تم إصدار قرارات كفاية بشأنها (راجع قائمة الدول التي أصدرت المفوضية الأوروبية قرار كفاية لها هنا)، أو استخدام الحماية التعاقدية لنقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قِبل المفوضية الأوروبية أو ما يكافئها بموجب القانون المعمول به، أو الاعتماد على آليات نقل البيانات الأخرى عند الاقتضاء. اعتمادًا على بلدك، يمكنك الاتصال بنا على النحو المحدد في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا" أدناه للحصول على نسخة من الضوابط التي نستخدمها عند نقل المعلومات الشخصية خارج الولاية القضائية الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك، إن ممارسات الخصوصية لماستركارد المذكورة في إشعار الخصوصية العالمي هذا تتماثل مع نظام قواعد الخصوصية على مدى الحدود لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ. يوفر نظام قواعد الخصوصية على مدى الحدود لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ إطار للمنظمات للتأكد من حماية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها خلال الاقتصادات المشاركة لمنظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ. توجد المزيد من المعلومات عن إطار منظمة التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ هنا.
إذا كنت مقيمًا في البر الرئيسي الصيني، فأنت تدرك أنه يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى جهات الاستلام في دول أو مناطق أخرى غير البر الرئيسي الصيني، بما في ذلك ماستركارد إنترناشيونال إنكوربوريتد في الولايات المتحدة وماستركارد أسيا باسيفيك برايفت ليمتد (Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd.) في سنغافورة وغيرها من الشركات التابعة كما هو مدرج هنا، سنضمن دائمًا المتطلبات المنصوص عليها في القانون المعمول به عند إجراء النقل الدولي للمعلومات الشخصية. وباستخدامك منتجاتنا أو خدماتنا ذات الصلة أو من خلال المشاركة في البرنامج المحدد، سيتم اعتبارك موافقًا على مشاركتنا لبياناتك عبر الحدود مع جهات استلام في دول ومناطق أخرى غير البر الرئيسي الصيني وفقًا لإشعار الخصوصية العالمي (وأي إشعار الخصوصية للبرنامج المحدد ذا الصلة، إن وجد)
نحن نطبق ضوابط الحماية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ولا نحتفظ بتلك المعلومات إلا لفترة زمنية محدودة.
يعتبر أمن معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لشركة ماستركارد وإننا نلتزم بحماية المعلومات التي نجمعها. ونحن نطبق بشكل معقول الضوابط الإدارية والفنية والمادية المناسبة المصممة خصيصًا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها أو نجمعها من التدمير أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به. وإننا نستخدم تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) على عددٍ من مواقعنا الإلكترونية التي ننقل منها بعض المعلومات الشخصية.
نحرص أيضًا على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها في شكلٍ لا يسمح بتحديد هويتك عندما تصبح غير ضرورية للأغراض التي نعالجها لأجلها، وذلك ما لم نكن مطالبين بالاحتفاظ بها لفترة زمنية أطول بموجب القانون. وعند تحديد فترة الاحتفاظ، نأخذ في اعتبارنا مجموعة من المعايير، مثل نوع المنتجات والخدمات المطلوبة من جانبك أو المقدمة إليك، وطبيعة وطول العلاقة معك، وإمكانية إعادة التسجيل في منتجاتنا وخدماتنا، وأثر الخدمات الني نقدمها عليك إذا قمنا بحذف بعض المعلومات منك أو بشأنك، وفترات الاحتفاظ الإلزامية المنصوص عليها في القانون، وقانون التقادم.
قد يتضمن موقعنا الالكتروني روابط إلى مواقع الكترونية لأطراف ثالثة أخرى، أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، عناصر واجهة مستخدم أو مكونات إضافية، مما يسمح بمشاركة محتوى الويب بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت مع جهات خارجية وموفري خدمة وسائل التواصل الاجتماعي. قد يعلم موفرو وسائل التواصل الاجتماعية بزيارتك حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع التواصل الاجتماعي أو إذا لم يكن لديك حساب معهم. إلى الحد الذي لا تملك فيه ماستركارد أي مواقع أو ميزات مرتبطة تزورها أو تستخدمها ، فإننا نقترح عليك مراجعة إشعارات أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد تعرض مواقعنا الإلكترونية روابط إلى مواقع أخرى للوصول إلى ما تحتاجه أو الحصول على المعلومات. قد يحتوي موقعنا ايضا بعض الميزات المعينة التي نتشارك فيها مع كيانات أخرى. قد تعلم الكيانات الاخرى بزيارتك بغض النظر عما إذا كنت تستخدم ميزاتهم. وتعمل هذه المواقع والميزات، التي قد تتضمن شبكات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات المواقع الجغرافية، بشكلٍ مستقل عن ماستركارد، ويتم تحديدها بوضوح على هذا النحو. وبقدر ما تكون أي من الميزات أو المواقع المرتبطة التي تزورها أو تستخدمها غير مملوكة لشركة ماستركارد أو لا يتم السيطرة عليها بواسطتها، فإننا نقترح عليك مراجعة ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
توفر لك ماستركارد إمكانية مشاركة منتجاتها وخدماتها أو وضع روابط لها أو ذكر أشياء عنها على وسائل التواصل الاجتماعي. فعلى سبيل المثال، يمكنك تسجيل "إعجابك" بعرض ما عبر حسابك على Facebook أو "التغريد" لعرض ما باستخدام Twitter. عند زيارة موقع باستخدام زر خاص بموقع التواصل الاجتماعي ، يقوم المستعرض الخاص بك بإنشاء اتصال مباشر بموفر موقع التواصل الاجتماعي هذا، ويتم نقل البيانات المتعلقة بزيارتك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت الخص بك، إلى موفر الوسائط الاجتماعية. إذا كان لديك حساب لدى موفر الوسائط الاجتماعية ، فقد يقوم الموفر بربط زيارتك بحسابك ، حتى لو لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
ويمكنك اختيار استخدام بعض الميزات على مواقعنا الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها من خلال، أو التي نتشارك فيها مع، كيانات أخرى غير تابعة لشركة ماستركارد. ويتم إدارة هذه الميزات، بما في ذلك أدوات المواقع الجغرافية، بواسطة أطراف ثالثة ويتم تحديدها بوضوح على هذا النحو. ويُعتبر مقدمو مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter، والأطراف الثالثة الأخرى، مستقلين عن ماستركارد ولا يُنتظر منهم بالضرورة تطبيق نفس السياسة التي تطبقها ماستركارد بشأن حماية الخصوصية. يُرجى التحقق من سياسات الخصوصية المطبقة لديهم إذا قررت استخدام خدماتهم وراجع إعدادات حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا كنت ترغب في إلغاء بعض الميزات.
منتجات وخدمات ماستركارد غير موجهة أو غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا
منتجات وخدمات ماستركارد غير موجهة أو غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ومع ذلك، قد تقوم ماستركارد بجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا مباشرةً من أسرته أو الوصي عليه، وبموافقة صريحة من ذلك الشخص. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية انتهاكًا لسياسة الخصوصية هذه، فيمكنك تنبيهنا على privacyanddataprotection@mastercard.com.
يجوز تحديث إشعار الخصوصية العالمي هذا بشكلٍ دوري بحيث يعكس التغييرات التي يتم إدخالها على ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
يجوز تحديث إشعار الخصوصية العالمي هذا بشكلٍ دوري بحيث يعكس التغييرات التي يتم إدخالها على ممارسات المعلومات الخصوصية الخاصة بنا. وسنقوم بنشر إشعار بارز على مواقعنا الإلكترونية ذات الصلة لإبلاغك بأي تغييرات جوهرية أو كبيرة تطرأ على إشعار الخصوصية العالمي وذلك قبل أن تكون هذه التغييرات نافذة المفعول وسنشير في الجزء العلوي منه إلى آخر تاريخ تحديثه. وعند تحديث إشعار الخصوصية العالمي هذا، فقد نسعى، في ظروف معينة، إلى الحصول على موافقتك.
يمكنك مراسلة مكتب الخصوصية العالمي لدينا عبر البريد الإلكتروني على privacyanddataprotection@mastercard.com. كما يمكنك تقديم طلب لممارسة حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة "My Data Center" "مركز البيانات الخاص بي" الخاص بشركة ماستركارد أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى بشأن إشعار الخصوصية العالمي هذا وممارسات الخصوصية التي نطبقها، أو إذا كنت ترغب في تحديث تفضيلات الخصوصية خاصتك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com أو إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:
Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
الولايات المتحدة الأمريكية
إذا كنت موجودًا في كاليفورنيا، لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، يمكنك إرسال طلبك عبر بوابة ماستركارد "My Data Center" "مركز البيانات الخاص بي" ، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com، أو الاتصال برقمنا المجاني: 1-833-244-4084.
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، تعتبر ماستركارد يوروب إس أيه (Mastercard Europe SA) الكيان المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك طلب ممارسة حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية (أو مراقب البيانات) عبر بوابة "My Data Center" "مركز البيانات الخاص بي" الخاص بشركة ماستركارد أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com أو إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:
مسؤول حماية البيانات
EEA Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
بلجيكا
إذا كنت موجودًا في البرازيل، تعتبر ماستركارد برازيل سولوسيوس دي باغمينتو ليمتد (.Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda) الكيان المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك طلب ممارسة حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة "My Data Center" "مركز البيانات الخاص بي" الخاص بشركة ماستركارد أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com أو إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:
مسؤول حماية البيانات في البرازيل
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
البرازيل
CEP 04794-000
إذا كنت موجودًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أو الشرق الأوسط أو إفريقيا، فإن ماستركارد أسيا باسيفيك برايفت ليمتد (Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd.) هي الكيان المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك إرسال طلبك لممارسة حقوقك في معلوماتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com أو إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:
Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapore 189352
إذا كانت مقيمًا في البر الرئيسي الصيني، فماستركارد شنغهاي بيزنس كونسلتنج ليميتد (Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd) هي الكيان المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية، ويمكنك إرسال طلبك لممارسة حقوقك في معلوماتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: privacyanddataprotection@mastercard.com أو إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:
China Data Protection Officer
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone
للاستفسار عن بطاقة ماستركارد الخاصة بك وعملية شرائك، يجب عليك الاتصال بمؤسستك المالية أو التاجر. ويمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول كيفية الاتصال بهم على مواقعهم الإلكترونية.